Obchodní podmínky

Níže uvedené obchodní podmínky upravují vztah mezi dodavatelem - IPsecure.cz s.r.o. - a odběratelem.

Dodavatel:
IPsecure.cz s.r.o.
5. května 780/48, 140 00 Praha 4 - Nusle, Česká republika
IČO: 247 97 359
DIČ: CZ24797359
tel.: +420 775 732 005, mobil: +420 775 732 331

Odběratel:
koncový uživatel, instalační firma, státní instituce

Zboží je možno objednat následujícími způsoby:

• ústně (osobně, telefonicky)
• objednávkou učiněnou prostřednictvím našeho internetového obchodu IPsecure.cz
• písemně (faxem, poštou, emailem)

Objednávka, neuskutečněná přes internetový obchod, musí obsahovat následující údaje:

• obchodní jméno, sídlo a adresu dodání odběratele
• jméno zástupce nebo zástupců odběratele pro komunikaci a předání zboží
• IČO, DIČ (pokud se jedná o plátce DPH)
• označení zboží, jednotkovou cenu, množství
• formu dodání zboží (osobní odběr, typ přepravy)

• upřednostníte-li osobní odběr, rádi Vám zboží předvedeme a předáme přímo na naší prodejně
• potřebujete-li zboží co nejrychleji dodat, rádi Vám zboží po Praze dovezeme za příplatek přepravní služby ještě tentýž den
• nespěcháte-li na dodání, odešleme Vám zboží klasickou cestou a to přepravní společností PPL - zboží u vás bude do 24 hodin od odeslání

Při objednávce nad 5.000Kč včetně DPH je přeprava společností PPL zdarma.

• platba v hotovosti při osobním odběru zboží
• platba bankovním převodem na základě vystavení proforma faktury. Po připsání částky na účet je zboží expedováno.
• platba bankovním převodem s odloženou splatností (pro stálé zákazníky)

Pokud se Vám porouchá zakoupený produkt u naší společnosti máte samozřejmě plné právo jej v rámci záruční doby poslat na bezplatnou opravu.

Bezplatnou opravou se rozumí oprava vadného produktu na náklady výrobce.

Vadný produkt můžete osobně donést k nám na prodejnu / showroom v Nuselké ulici nebo jej zaslat.

Adresa provozovny pro zaslání reklamací:
IPsecure.cz s.r.o., 5. května 780/48, 140 00 Praha 4 - Nusle, Česká republika

Mimosoudní řešení spotřebitelského sporu (ADR):
V případě, že nejste spokojení s námi vyřízenou reklamací a není zde možnost se vzájemně dohodnout, můžete se obrátit na Českou obchodní inspekci - ČOI. Odkaz formulář ČOI.

Pro stálé zákazníky s většími odběry máme připraveny speciální cenové podmínky. Pro přiřazení do výhodnější cenové skupiny je nutné nás kontaktovat a dohodnout se na případných podmínkách. Základní cenová skupina se nazývá EU. Máte-li u nás veden účet s výhodnější cenovou skupinou, je nutné se pro "aktivaci" lepších cen přihlásit.

Dodavatel si vyhrazuje právo změny ceny.

Odběratel, který zakoupil zboží jinak než osobně a bylo mu doručeno libovolnou přepravní službou, má v souladu s Občanským zákoníkem právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Pro odstoupení od smlouvy je třeba písemně dodavateli oznámit odstoupení od smlouvy a poté zaslat dodavateli kompletní zboží v nepoškozeném obalu, bez známek uživání, nejlépe nerozbalené.

Odběratel, který závazně objednal dílo (instalaci kamerového systému, instalace EZS apod.) nebo speciální zařízení, které není běžně skladem, dle písemné nabídky, má právo na odstoupení, ovšem bude mu účtována pokuta za zrušení závazné objednávky na pokrytí vzniklých nákladů ve výši 10% z celkové ceny objednávky.

Vaše údaje zpracováváme dle platného nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27.4.2016 o ochraně fyzických osob. Více informací zde

Nikdo nemá právo kopírovat či v jakékoliv podobě používat popisy produktů z nabídky společnosti IPsecure.cz s.r.o. na internetových stránkách www.ipsecure.cz. Popisy jednotlivých produktů jsou autorským dílem odborně vzdělaných techniků společnosti IPsecure.cz s.r.o.

Nikdo nemá právo kopírovat či v jakékoliv podobě používat články, zejména pak testy IP kamer společnosti IPsecure.cz s.r.o. zveřejněné na internetových stránkách www.ipsecure.cz. Jednotlivé články jsou autorským dílem odborně vzdělaných techniků společnosti IPsecure.cz s.r.o.

Nikdo nemá právo kopírovat či v jakékoliv podobě používat reference společnosti IPsecure.cz s.r.o. zveřejněné na internetových stránkách www.ipsecure.cz. Reference jsou autorským dílem odborně vzdělaných techniků společnosti IPsecure.cz s.r.o.

V případě dotazů nás kontaktuje.